금융당국이 은행의 포용금융 종합평가체계를 도입해 취약계층 대출 실적뿐 아니라 조직과 영업 전반의 포용금융 문화 정착을 유도한다. 은행권의 서민금융 취급 행태 변화가 사업자 대출 환경에도 영향을 줄 수 있다.