세무대행 플랫폼의 예상보다 많은 수수료 청구나 직접 신고한 세금 환급에도 수수료를 요구하는 사례 등으로 소비자상담이 전년 대비 7배 급증했다. 세무대행을 이용하는 개인사업자는 수수료 조건을 꼼꼼히 확인할 필요가 있다.