중소기업중앙회가 온라인플랫폼 입점 중소기업의 거래비용 부담이 해마다 커지고 있다고 주장했으나, 온라인쇼핑협회는 이를 왜곡이라고 반박했다. 플랫폼 입점 사업자의 수수료 부담을 둘러싼 논쟁이 이어지고 있다.