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창업·폐업 후기2026.09.20

가맹 계약 해지 후 위약금 산정 기준이 궁금합니다

상권분석중 · 요식업
요식업 가맹점을 3년 정도 운영하다가 올해 초 계약 해지를 통보했습니다. 본사에서 제시한 위약금 산정 내역을 받았는데, 남은 계약 기간 로열티 전액과 필수품목 잔여 물량까지 포함돼 있어서 이게 맞는지 싶습니다. 계약서에는 '위약금은 본사가 정한 기준에 따른다'고만 되어 있고 구체적인 산식은 없습니다. 정보공개서상 예상 매출액과 실제 매출 차이가 컸던 점도 있어서 이 부분이 위약금 산정에 반영될 수 있는지도 알고 싶습니다. 공정위 가맹사업거래 분쟁조정 협의회에 문의는 해봤는데 서면 답변까지 시간이 걸린다고 해서 그 사이에 준비할 게 있을까요. 비슷하게 해지하신 점주님들은 위약금 협의할 때 어떤 근거 자료를 요구하셨는지 궁금합니다. 계약서 원본과 정보공개서, 매출 자료는 갖고 있습니다.

댓글 4

개업6개월966 · 2026.09.20
저는 아직 6개월차라 해지는커녕 계약서도 제대로 못 봤네요ㅠ 정보공개서랑 실제 매출 비교 자료는 따로 모아두신 건가요? 저도 나중에 필요할까 싶어서 여쭤봐요.
이십년째장사 · 2026.09.20
위약금은 계약서에 적힌 대로예요. 안 적혀 있으면 본사 주장이 다 맞는 건 아닙니다. 남은 기간 로열티 전액은 과해 보이니 따져보세요. 필수물량은 이미 받은 것만 정산 대상입니다.
질문드려요800 · 2026.09.20
계약서에 산식이 없는 게 핵심 같아요. 저는 해지까지는 아니고 분쟁조정 신청 전에 매출 자료랑 본사 독촉 문자 캡처부터 모아뒀어요. 답변 오기 전에 증빙 정리해두면 편할 거예요.
설비노후297 · 2026.09.20
납품 단가랑 결제 조건 문제로 본사랑 몇 번 부딪혔습니다. 위약금 근거 자료 요구하세요. 로열티 산정 기준, 필수품목 발주 내역서. 서면으로 받아두면 나중에 편합니다. 사람 구하기도 힘든데 이런 일까지 생기네요.

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