네이버플레이스와 인스타, 하나만 고르라면 저는 아직 망설입니다

단골언니

단골 손님들께 인스타로 작업 사진을 올리니 문의가 늘긴 했어요. 그런데 예약 문의가 몰리는 시간대에 저 혼자 응대하다 보면, 결국 못 받는 전화가 생기더라고요. 네이버플레이스는 예약·리뷰 관리가 한곳에서 되어 편한데, 젊은 손님은 인스타에서 저를 먼저 찾는 경우가 많았습니다. 어느 쪽이 매출에 더 낫다고 못 박겠습니까. 다만 혼자 운영하는 입장에선 채널을 두 개 굴리는 순간 대체 인력이 없다는 게 제일 부담입니다. 그래서 요즘은 손님 동선이 어디서 끊기는지를 먼저 봅니다. 정답은 없어 보입니다.