배달앱 프로모션 직접 신청해본 순서와 막힌 지점

점주회의 · 요식업

배달앱 자체 프로모션을 본사 도움 없이 직접 신청해봤다. 순서대로 적는다. 1. 점주용 앱 로그인 후 광고/프로모션 메뉴 진입. 여기서 우리 브랜드는 본사가 계정을 묶어놔서 일부 항목이 잠겨 있었다. 2. 깜짝할인 설정에서 할인율과 시간대를 입력. 시간대는 피크 직전 1시간으로 잡았다. 3. 노출 상품 선택. 대표 메뉴 2개만 걸었다. 전 메뉴 걸면 원가가 안 남는다. 4. 알림톡으로 승인 결과 대기. 이틀 걸렸다. 5. 정산 내역에서 할인 분담금 확인. 본사 분담률이 계약서마다 달라서 확인 필요. 막힌 지점은 2번이다. 할인율 상한이 본사 정책에 묶여 있어서 내 마음대로 못 올린다. 결국 메뉴 구성을 바꿔서 체감 단가를 낮췄다. 효과는 첫 주 주문 20건 정도 늘었지만 단골 전환은 잘 모르겠다.