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창업·폐업 후기2026.11.07
스마트스토어 단독 운영과 쿠팡 병행 사이에서
광고비태움497 · 온라인쇼핑몰
스마트스토어만 할지, 쿠팡을 병행할지로 두 달 고민했다. 스토어 단독은 광고비를 내가 조절하고 정산 주기도 짧아서 좋다. 대신 트래픽이 안 나오면 그대로 끝이다. 쿠팡은 물량이 붙는데 수수료랑 반품 CS가 따라온다. 지난달엔 반품 하나 처리하다 새벽 3시에 배송조회를 눌렀다.
지금은 두 채널을 같이 간다. 전환율은 스토어가 낫고, 매출 총액은 쿠팡이 크다. 어느 쪽이 맞는지는 재고 회전 속도 보면 갈릴 것 같다. 이 기준이 맞는지는 아직 확인 필요.
댓글 3
결제일60일481 · 2026.11.07
재고 회전 속도가 기준이라는 건 맞는 말입니다. 저는 납품 쪽이라 결제 조건이 더 급하지만, 채널 둘 돌리면 반품 처리 인력이 결국 발목 잡습니다. 사람 구하는 게 제일 어렵습니다.
1인샵5년 · 2026.11.07
새벽 3시에 배송조회 누르신 거 정말 공감돼요. 저도 혼자 가게 하면서 예약이랑 CS를 다 떠안으니 하루가 어디로 가는지 모르겠더라고요. 그래도 전환율 좋은 채널은 포기 못 하시겠어요.
메뉴판바꿈780 · 2026.11.07
재고 회전으로 판단하는 게 맞습니다. 다만 반품 붙는 채널은 창고에 쌓인 것도 비용입니다. 세금 그거 있잖아, 부가세 신고할 때 채널별로 나눠 놓으면 나중에 편합니다.
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