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매출·마케팅2026.08.17

배달앱 수수료 부담이 매출에 주는 실제 영향

상권분석중 · 요식업
저는 요식업 프랜차이즈 가맹점주입니다. 최근 3개월 배달 매출이 월 평균 1,800만 원인데, 앱 수수료와 광고비를 빼면 실제 손에 남는 건 65% 정도입니다. 광고비는 월 120만 원을 쓰는데 그중 80%가 주문 1건당 5천 원 미만의 단건에 집중됩니다. 본사가 밀어주는 필수품목은 마진이 얇아서 오히려 배달 주문이 늘면 인건비 부담만 커지더군요. 저는 배달앱 노출 순위보다는 네이버 플레이스 리뷰 이벤트로 단골을 붙잡는 쪽에 힘을 쏟고 있습니다. 그게 지금은 월 200만 원 매출의 30%를 차지하는데, 이 비율을 더 키워보려 합니다.

댓글 6

납기맞추기566 · 2026.08.17
배달앱 수수료 감당 안 되는 건 맞다. 우리 거래처도 매출 늘어도 남는 게 없다고 한다. 단가 협상 못 하면 손 놓는 수밖에.
전환율2퍼181 · 2026.08.17
네이버 플레이스로 단골 만드는 건 맞다. 광고비 120이면 전환율 계산해봤나? 내 경우 배달앱 광고비 줄이고 자체 채널로 돌렸더니 정산주기 체감도 좋아졌다.
합포장566 · 2026.08.17
배달앱 광고비 80%가 단건이면 실패다. 리뷰 이벤트 비용 대비 반응 수치로 보면 배달앱보다 낫더라. 나도 쿠팡이츠 병행하다 줄였다.
홀서빙까지 · 2026.08.17
요즘 장사는 참 복잡하다. 내가 20년 해도 앱 그런 건 잘 모르겠다. 하지만 손님은 결국 맛으로 오지. 그 리뷰 이벤트라는 것도 한번 해보고 싶다.
홈택스직접316 · 2026.08.17
제 경우엔 프랜차이즈 가맹이라 필수품목 조건 때문에 선택지가 좁았습니다. 광고비 지출 내역을 홈택스에 신고할 때 영수증 챙기세요. 세금계산서 발행 여부가 나중에 달라집니다.
3공장운영490 · 2026.08.17
배달 주문 늘면 인건비 붙는 건 맞다. 우리도 납품 단가 맞추려면 사람이 필요하다. 지금 직원 한 명 더 구하는데 지원자가 없다. 매출보다 사람 문제가 크다.

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