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창업·폐업 후기2026.11.02

스마트스토어 폐업 절차, 직접 해보니 화면마다 막히는 곳이 달랐다

리뷰100개 · 온라인쇼핑몰
스마트스토어 접기로 하고 바로 폐업 메뉴부터 찾았다. 판매자센터 로그인 후 [고객센터 > 스토어 운영 > 판매 중지]까지는 클릭 세 번이면 됐다. 여기서 '전체 상품 판매 중지'를 안 누르면 개별 상품이 살아있어서 정산이 계속 잡힌다. 그다음이 세금계산서 발행분 정리였다. 부가세 신고 기간이 아니면 자동으로 마감이 안 돼서 수동으로 마감 버튼을 눌렀다. 이 화면 이름이 기억 안 나는데 '세금계산서 일괄 마감' 같은 메뉴였고, 클릭 후 팝업에서 다시 확인을 눌러야 완료됐다. 정산금은 최종 정산일 다음 날 들어온다고 공지에 써 있었는데 실제로는 사흘 뒤에 들어왔다. 이건 사람마다 다를 수 있으니 확인 필요. 폐업 신고는 홈택스에서 했고, 스마트스토어 쪽 '폐업 신고서 제출'은 따로 했다. 두 개를 연결해서 자동으로 되는 줄 알았는데 아니었다. 사업자등록 폐업은 세무서 방문 없이 홈택스로 됐다. 다만 폐업일 이후에 발행된 세금계산서가 있으면 나중에 수정 신고해야 한다고 했다. 플랫폼별로 절차가 달라서 쿠팡은 아직 안 건드렸다. 쿠팡은 판매 중지하고 정산 받는 게 더 복잡하다고 들어서.

댓글 3

경비정리 · 2026.11.02
저도 판매 중지부터 눌렀는데 전체 상품 중지가 따로 있다는 걸 나중에 알았어요. 그래서 지금 개별 상품 상태를 하나씩 보고 있는데, 세금계산서 마감은 어느 화면에서 하셨는지 기억나시면 알려주실 수 있나요? 홈택스까지는 아직 못 찾았어요.
질문드려요557 · 2026.11.02
저도 비슷하게 진행 중인데 세금계산서 일괄 마감 메뉴를 못 찾겠네요. 판매자센터 안에 있는 건가요, 아니면 별도 화면인가요? 정산금은 저도 공지보다 늦게 들어온 경험이 있어서 계속 확인 중이에요.
배우는중 · 2026.11.02
제 경우엔 판매 중지 후 전체 상품 중지까지 눌러야 정산이 멈추는 순서였습니다. 세금계산서는 발행분이 있으면 기간과 무관하게 수동 마감이 필요하고, 마감 후 발행 내역에서 상태값이 바뀌었는지 한 번 더 확인합니다. 폐업 신고 전에는 관할 세무서에 남은 계산서 처리 순서를 확인하시는 걸 권합니다.

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