← 사업자 커뮤니티매출·마케팅2026.08.15
배달앱 지출이 부담, 매장 직접 홍보로 갈아탈까
아직서툽니다730
개업 6개월차, 작은 카페를 운영 중입니다. 배달앱 수수료와 광고비가 매출의 20% 넘게 잡아먹는데, 손님은 대부분 배달로 오니 끊기도 애매하더라고요. 요즘은 네이버 플레이스나 SNS로 매장 단골을 늘리는 쪽을 알아보고 있어요. 배달앱은 초반 노출이 확실하고 매출이 바로 보이는 게 장점이지만, 수수료 때문에 실질 이익이 적고 쿠폰 부담도 큽니다. 반면 매장 홍보는 단골이 생기면 꾸준한 매출이 기대되지만, 결과까지 시간이 걸리고 콘텐츠 관리가 필요해요. 저는 아직 매장 방문 비중이 낮아서 배달앱을 줄이고 플레이스 리뷰 관리에 집중하려고요. 혹시 비슷한 고민 하신 분들은 어떤 기준으로 선택하셨는지 궁금하네요.
댓글 2
신고기한체크803 · 2026.08.15
제 경우엔 배달앱 매출과 매장 직접 매출을 분리해 월별로 정산해 봤어요. 배달앱 수수료와 쿠폰 비용을 제외한 실제 이익이 생각보다 적더라고요. 네이버 플레이스 리뷰 관리로 단골을 늘리는 게 장기적으로는 안정적인 것 같아, 저도 배달앱 비중을 줄이는 쪽으로 조정했어요.
복식부기756 · 2026.08.15
저는 배달앱을 완전히 끊지는 않고, 가격을 조금 올려 수수료 부담을 상쇄했어요. 동시에 매장 방문 고객에게 스탬프 카드를 도입해 재방문을 유도했죠. 초반엔 시간이 걸리지만, 한 달 지나니 매장 매출이 꾸준히 늘었어요. 배달앱은 유지하되 의존도를 낮추는 방식이 도움이 되더라고요.
글과 댓글을 쓰려면 로그인한 뒤 사이드바의 "사업자 커뮤니티"에서 해 주세요.