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단속·이슈 알림2026.09.21

쿠팡 판매자 과태료 부과 기준 변경 확인한 분 있나요

재고소진969 · 온라인쇼핑몰
스마트스토어랑 쿠팡 같이 돌리는 1인 셀러입니다. 월 매출 800~1000만원 정도고 취급 품목은 생활잡화입니다. 전자상거래법 개정으로 청약철회 관련 고지 의무가 강화된다는 기사를 봤습니다. 상세페이지 하단에 환불 안내 문구는 넣어뒀는데, 이게 개정안 기준을 충족하는지 애매합니다. 기존 문구 그대로 둬도 되는지, 아니면 표기 위치나 문구를 바꿔야 하는지가 막히는 지점입니다. 과태료 부과 시점과 계도 기간 여부는 아직 확인 중입니다. 같은 조건에서 이미 점검받으신 분 계시면 어떤 항목을 봤는지 궁금합니다.

댓글 2

혼자합니다588 · 2026.09.21
저도 1인으로 매장하면서 안내문구 때문에 고민 많았어요. 손님한테 설명은 해도 화면에 어떻게 보이는지는 또 다른 문제라서요. 저는 환불 안내를 결제 버튼 근처에도 한 번 더 넣었어요.
간이과세탈출716 · 2026.09.21
제 경우엔 청약철회 안내를 상세페이지 최상단과 결제 직전 두 곳에 배치했습니다. 근거는 전자상거래법 시행령의 고지 방법 조항이고, 계도 기간은 공정위 공지로 확인했습니다. 문구보다 노출 위치가 핵심 같습니다.

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