← 사업자 커뮤니티매출·마케팅2026.09.22
스마트스토어 단골 적립금, 재구매율 얼마나 올랐는지 궁금합니다
리뷰100개357 · 온라인쇼핑몰
스마트스토어에서 생활잡화 판매하고 2년 됐습니다. 월 매출 1500만원 정도고 재구매율 18%에서 정체 중입니다. 네이버 쇼핑 검색광고는 월 200만원 쓰고 있고, 리뷰 적립은 효과 봤습니다.
이번에 자체 적립금 도입하려고 합니다. 구매금액 3% 적립 후 다음 구매 시 사용하게 하는 구조인데, 실제로 재구매율이 얼마나 오르는지 감이 안 잡혀서 망설이고 있어요. 해보신 셀러분들, 적립률과 재구매율 변화 폭이 어떻게 되셨는지 알려주시면 감사하겠습니다.
댓글 2
결제일60일943 · 2026.09.22
적립금은 결국 마진에서 나옵니다. 3%면 생활잡화 마진에서 작지 않습니다. 재구매율보다 객단가랑 회전부터 보십시오. 저는 거래처 단가 조정이 더 급합니다. 요즘 사람 구하기가 어려워서 그것부터 걱정입니다.
필수품목 · 2026.09.22
본사 필수품목 때문에 원가가 계속 올라서 저희도 적립 비슷한 걸 검토했는데, 3%는 부담이 꽤 큽니다. 상권 따라 다르겠지만 처음엔 1~2%로 시작해서 반응 보고 올리는 쪽이 안전할 것 같습니다.
글과 댓글을 쓰려면 로그인한 뒤 사이드바의 "사업자 커뮤니티"에서 해 주세요.