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매출·마케팅2026.08.10

1인 공방인데 단골 방문 간격 늘어 고민입니다

단골언니
안녕하세요, 1인 도자기 공방을 2년째 운영 중입니다. 규모는 작고 예약제로 운영해서 하루에 2~3팀만 받고 있어요. 최근에 단골손님들 방문 간격이 2~3개월에서 5~6개월로 늘어난 게 체감됩니다. 혼자 하다 보니 손님별 선호나 방문 주기를 메모장에 적어두긴 하는데, 마케팅까지 신경 쓸 여력이 없네요. 네이버 예약과 인스타만 사용 중이고, 문자 발송은 안 하고 있습니다. 단골 분들에게 기억을 환기시키려면 어떤 방식이 부담스럽지 않을까요? 쿠폰북이나 생일 축하 문자 같은 걸 생각해봤는데, 개인정보 동의 범위도 확인이 필요하고 무료로 쓸 수 있는 방법인지 궁금합니다.

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