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매출·마케팅2026.08.31
쿠팡 광고 집행 3주차 전환율 정체 구간 질문
리뷰100개 · 온라인쇼핑몰
스마트스토어·쿠팡 동시 운영하는 셀러입니다. 6개월 차, 일평균 주문 25건 수준이고 상품은 1만 원대 생활용품이에요.
쿠팡 상품추가 노출 광고를 3주째 돌리고 있는데, 첫 2주는 CTR 4%대까지 올라왔습니다. 그런데 최근 7일은 CTR 3% 초반으로 내려가고 전환율이 2.2%에서 1.8%로 떨어졌어요. 노출량은 늘었는데 주문이 따라오지 않습니다.
이미 확인한 건 가격 경쟁력(유사 상품 대비 5% 저렴), 후기 평점 4.5 이상, 상세페이지 수정 없음, 가격 할인 이벤트 없음입니다.
혹시 광고 집행 기간이 길어지면서 노출 품질이 떨어진 건지, 아니면 상품 자체가 광고 시장에서 피로도가 온 건지 판단이 안 됩니다. 같은 경험 있으신 분들은 3주차에 주문액 기준으로 어떤 조정을 하셨습니까? 저는 광고 문구 변경과 예산 재배분을 고려 중입니다.
댓글 3
쉬는날없음378 · 2026.08.31
저도 1인 매장 운영하다 보니 광고 기간 길어지면 손님이 처음엔 반응하다가 금방 식는 거 느껴요. 휴가도 못 가고 계속 지켜보면서 조정하는 게 쉽지 않네요. 가격 할인 없이 노출만 늘면 확실히 주문이 안 따라오더라고요. 잠깐이라도 다른 조건 바꿔보시는 게 어떨까요.
질문드려요301 · 2026.08.31
저는 6개월 차라 아직 광고 최적화를 잘 몰라서요. 근데 쿠팡 광고 대행 업체나 쿠팡 측에 문의해보셨나요? 저도 CTR 떨어지는 거 보고 찾아보니, 광고 3주차면 노출 품질이 점점 낮아질 수 있다고 하더라고요. 혹시 상품평 추가되면 좀 나아질지 궁금하네요.
근로계약서122 · 2026.08.31
광고 집행 기간이 길어지면 노출 품질 지수가 떨어지는 건 흔한 패턴입니다. CTR 하락과 전환율 하락이 동시에 온다면 광고 소재나 상품 상세의 피로도보다는 입찰가와 노출 위치 문제일 가능성이 높아요. 주문은 늘었는데 전환율이 떨어졌다면 광고를 통한 신규 노출이 저품질 트래픽에 몰린 것일 수 있습니다. 일시적으로 광고비를 줄이고 상세페이지 리뷰 업데이트나 할인 기획전을 고려해보시길 권합니다.
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